Cuando una persona pide ayuda

Definición del problema. Se apuntan los porqués, las diferentes soluciones con su análisis y previsión de consecuencias y las decisiones que se toman.

Los conflictos de grupo se tratan entre todos, con el compromiso de colaborar como equipo en la construcción de valores, conduciendo necesidades y posibilitando las respuestas individuales. A la hora que solucionan sus problemas de una manera responsable, aprenden una técnica que les servirá de por vida. Con niños y niñas que presentan problemas de comportamiento este trabajo deberá hacerse individualmente y en privado, siguiendo también todos los pasos y escribiendo todo en una hoja.

Con los alumnos socialmente conflictivos necesitan muchas entrevistas para tratar el cómo solucionan sus problemas. Hay que pedir ayuda a los padres, explicando el método que utilizamos y animando a que ellos intenten también hacerlo. Seguramente a algunos les será difícil entenderlo, pero si conocen los problemas de sus hijos, posiblemente similares o iguales a los suyos, se pueden sensibilizar e intentar comprenderlos y ayudarlos. Es un proceso complejo pero estimulante, a los niños les gusta su práctica. Se puede llegar a mecanizar y a integrarse como sistema propio de pensamiento. El objetivo final de este método es el que no necesiten que se les diga lo que hacer, que puedan pensar por sí mismos tipos de valores.

Los buenos solucionadores de problemas, especialmente los que saben buscar muchas alternativas como solución y los que tienen pensamiento consecuencial, tienen conductas más adaptativas que los que son pobres en la resolución de problemas ya que experimentan menos frustración. Tienen más posibilidades de salir adelante con éxito de las dificultades para que si su primera opción falla, pueden recurrir a otra, puede ser más efectiva. Cuando no pueden acoseguir lo que quieren pueden conducir la frustración pensando en otras maneras de satisfacer sus deseos o de tratar sus sentimientos.

Habilidad para crear, paso a paso, un plan para aproxima un objetivo marcado. Este pensamiento implica apreciar la exitencia de obstáculos que pueden interferir en el cumplimiento del objetivo (resolver problemas no es pan comido). Este proceso incolu también el reconocimiento de que los objetivos podrían no alcanzarse inmediatamente. La idea es enseñar a los alumnos a hacer planes de una manera secuenciada, a anticipar los obstáculos y ayudar a reducir el pensamiento impulsivo dándose cuenta de que para buscar una buena solución hay que dedicar tiempo en su planificación. El hecho de reconocer los obstáculos como parte integrante de toda una planificación requiere más habilidades que en el resto de pasos a ejecutar para la resolución de problemas. Esta habilidad es apropiado trabajarla a partir de cuarto.

En el proceso de resolución de conflictos se pueden destacar dos fases principales que son la comprensión del problema y la búsqueda de vías de solución. En estas dos etapas intervienen factores que ayudan a la comprensión y solución de los conflictos.

Las siguientes propuestas van dirigidas a examinar y practicar los diferentes factores que intervienen en el aprendizaje de la resolución de conflictos, tal como se muestra en el siguiente esquema:

• Identificación del problema. • Comprensión de causa / efecto. • Definición de objetivos. • Reconocimiento de propios sentimientos. • Reconocimiento de los demás. • Distinción entre justo e injusto.

• Búsqueda de posibles soluciones. • Deducción de las consecuencias. • Reflexión sobre si la solución es practicable. • Elaboración de un plan. • Autocontrol. • Distinción entre justo e injusto.

Los següentes ejercicios están pensados ​​para practicar cada uno de los pasos a seguir en el método de resolución de conflictos para desarrollar su comprensión y la habilidad de ejecución.

Pondremos diferentes situaciones conflictivas. En cada situación pediremos: 1. Hay un problema? 2. ¿Quién tiene el problema? 3. ¿Cuál es el problema? ejemplos:

"Anna y Xavier son muy amigos, pero cuando juegan, Xavier, que es un niño muy bajito y gordito, hace trampas, siempre, tanto si juegan al parchís como si juegan a basket. Anna no entiende por qué el Xavier se llevará de esta manera y está enfadada ". Preguntar: "¿Qué problema tiene Ana? ¿Qué problema tiene el Xavier? Haremos las dos preguntas a la misma persona para hacer el esfuerzo de ver la misma historia desde diferentes posiciones. Otro ejemplo cercano a sus vivencias escolares: "El niño que se sienta a tu lado te está enfadado a la hora de clase. Todo el tiempo te está diciendo cosas mientras la maestra está hablando y tú estás intentando oír lo que dice la maestra ". Después de haber identificado varios conflictos haremos notar cómo la misma situación puede contener diferentes problemas por diferentes personas.

Pensaremos entre todos qué cosas sentimos y pensamos cuando tenemos problemas. Llevaremos la conversación para que salgan aspectos como los siguientes y los apuntaremos en la pizarra